Hjælp & kontakt

Henvendelser vedr. ændringer/bestilling på bevilling kan rettes til kundeservice på:
Email: tena.dk@essity.com eller på Telefon: 48168210; Fax: 48168214

Henvendelser vedrørende køb her i TENA Butikken, fra depotkunder, hospitaler og børneinstitutioner kan rettes til kundeservice på:
Email: tena.kundeservice@essity.com
Telefon: 48168220; Fax: 48168223
Her kan du også rette spørgsmål vedrørende WebOrdre.

Alle hverdage mellem kl. 9-15

Trin-for-Trin guide - Sådan handler du ind

Her kan du se en enkel Trin-for-Trin guide, som fortæller, hvad du skal gøre for at købe varer på TENA Butikken.

Klik dig igennem hele guiden, hvis det er første gang du handler.

Hele Trin-for-Trin guiden

Hvis du kun vil have hjælp til en specifik del af guiden, kan du udvælge præcis den del, der er interessant for dig.

1. Trin: Sådan lægger du en vare i indkøbskurven

2. Trin: Din indkøbskurv

3. Trin: Ret indhold i indkøbskurven og gå til kassen/betaling

4. Trin: Køb som gæst/registrerede kunde

5. Trin: Ny kunde

6. Trin: Levering

7. Trin: Betaling

8. Trin: Bekræftelse

Hvis dine spørgsmål ikke bliver besvaret i nogle af ovenstående trin, klik da på et af linkene nedenfor for enten at kontakt os eller få svar på de oftes stillede spørgsmål.